Technicien / Technicienne support technique
Emploi Emballage
Veyras, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes
Rejoignez PRECIA MOLEN, le leader innovant du pesage industriel ! Depuis plus de 75 ans, PRECIA MOLEN, entreprise familiale française, conçoit et fabrique des solutions de pesage de haute qualité. Présents à l'échelle nationale et internationale, nous sommes reconnus pour notre expertise et notre engagement en matière de recherche et développement. Nous recherchons notre futur(e) Technicien Support Technique (H/F) en CDI au siège de l'entreprise à Veyras (07). VOTRE MISSION Rattaché(e) au Responsable Support Technique, vous rejoignez une équipe de 10 techniciens après une formation complète. En collaboration avec les services internes, les équipes terrain et les clients, vous assurez principalement le support technique à distance (surtout pour les clients sous contrat) et organisez les interventions sur nos équipements industriels et logiciels métiers. VOTRE QUOTIDIEN - Assurer la gestion et le suivi des clients sous contrat, en garantissant la qualité des prestations et le respect des engagements - Réaliser des interventions à distance (hotline, télémaintenance) et assurer le support technique pour les produits matériels et logiciels, ainsi que pour les contrats hotline[...]